伦敦顶时髦的“15餐厅”新近换了主管。餐厅换主管是很平常的事,但“15餐厅”不是一间普通的餐馆,来个新主管也就引起了英国社会广泛的关注。 “15餐厅”的创办人、老板是英国家喻户晓的名厨杰米·奥利弗(Jamie Oliver)。奥利弗是餐饮界的贝克汉姆,小报头版和富豪榜上的人物。他很有烹饪天赋,5岁开始在爸爸的餐馆里干活,20岁出头在BBC主持一个风趣幽默的电视烹饪节目“大城小厨”(Naked Chef),一举成名,而后做大型连锁超市的代言人,出版烹饪书籍,参与餐具、厨具的设计,推出个人品牌的香料、食品和一部又一部的电视烹饪节目,热心慈善工作,彻底改变了厨师油腻腻的粗鲁形象。 “15餐厅”是那种需要提前一个月预订座位的高档餐厅。它不同于一般餐厅,不是以商业盈利为目的的企业,而是一家“社会企业”(Social Enterprise)。所谓社会企业,是一种解决社会问题的创新模式,通过企业家创办公司获取利润等商业运作的模式,来达成某种社会目标,比如应对环保需求,改善公共服务、社会福利和教育,促进道德市场,提供就业机会,构建公平与包容的社会。它是具有公益和慈善性质的企业,但超越了传统的志愿和非赢利组织,它也要创造经济价值,只不过赢利部分不用于分红,而是用于投资社会项目。英国社会企业联盟给它下了一个简单的定义:“运用商业手段,实现社会目的。” “15餐厅”创立于2002年,一楼是餐厅,二楼是咖啡馆兼卖早餐。奥利弗在全英国选出15个有厨师潜质的年轻人——这些16~24岁的年轻人都来自贫困或少数族裔社区,没有受过良好教育,有的坐过牢,有的是瘾君子、未婚妈妈,有的吸毒甚至为毒贩跑过腿——把他们送进餐馆的厨房,接受名厨的烹饪训练。此外还有导师对他们进行心理、职业辅导,帮他们适应工作环境,学习如何与雇主、同事相处,如何将一份工作持续地做下去。18个月的学徒期满后向各大餐厅推荐他们,帮助他们就业。由于每批学徒只有15人,餐馆因此而得名。奥利弗成立了“15基金会”,以便公正有效地管理餐厅,餐厅的利润上交基金会分配,用于企业的再发展和招募、培训新学徒。 奥利弗的餐厅经营得很成功,年营业额达400万英镑,现在伦敦餐厅的雇员有90人。7年间“15餐厅”已培训182名年轻人,并在英格兰康沃尔、阿姆斯特丹、墨尔本开了分店。他对政治的热情已经超过了有机麦片粥,这体现在他带着传教士的热情投身于社会服务事业。 致力于公益事业帮助奥利弗成功扭转了下滑的个人形象。他少年得志难免猖狂,一时之间处处可见奥利弗。过度的曝光、频繁的商业活动,让他像烤出来的蛋奶酥,刚出炉时热乎乎膨胀得厉害,冷却后就塌下来了。终于人们讨厌他了。BBC看到他正面的公众影响力下降,跟他解除了合约。有一段时间,他无事可做,很少露面,不得不想办法重新开发自己。2002年,他联手公关大腕艾伦·爱德华兹——此人把辣妹组合成功推向了国际市场,决定在奥利弗的厨房菜谱里增加大公无私的雷锋精神。他瞒着妻子,用自家房屋做抵押,贷款130万英镑开了“15餐厅”,将第一批学徒的培训情况拍成真实秀“杰米的厨房”在公共电视台播出。奥利弗说他的厨房是烹饪教室,“杰米的厨房”完全就是厨房版的《窈窕淑女》,他希望在厨房里为15个边缘少年创造新生活的机会,让他们融入主流社会。这为他赢得诸多赞誉和支持。“杰米的厨房”有500多万人的收视率,超过美女名厨奈吉拉·劳森和迪丽娅·史密斯的节目。奥利弗被称为最有广告价值的明星之一。他为超市Sainsbury's做代言人,该超市每年的利润中仅他就贡献了1/3。 从一开始奥利弗便表示,即使不拍“杰米的厨房”了,“15餐厅”也是一项长期的培训计划,他仍然会花时间和精力继续培训年轻人。如今“15餐厅”是英国最有知名度的社